Мы получили официальный ответ из Отделения Социального фонда России по ЛНР на наше обращение по поводу проблем с доставкой технических средств реабилитации (ТСР).
Сообщаем главное:
Доставка ТСР на дом — это ОБЯЗАННОСТЬ поставщика, а не «добрая воля». По государственным контрактам поставщик обязан согласовать с вами дату, время и способ получения товара, а для маломобильных граждан – привезти его домой.
Если вам отказывают в доставке или затягивают сроки – это прямое нарушение ваших прав, гарантированных законом.
СФР уже направил всем поставщикам официальные предупреждения о недопустимости нарушений.
Что делать, если у вас проблемы с получением ТСР?
Обращайтесь к нам в ЛРО ВОИ – мы поможем зафиксировать факт нарушения и направим информацию в СФР для принятия мер.
Напоминаем: ваши права на реабилитацию и социальную защиту защищены законом. Не молчите о проблемах – вместе мы добьёмся справедливости!
Берегите себя и своих близких.
ЛРО ВОИ – мы на связи.